Hükümler ve Koşullar

Bu Mesafeli Satış Sözleşmesi (bundan böyle “Hükümler ve Koşullar” veya “Sözleşme” olarak anılacaktır), Ana iş yeri  Odunluk Mah. Akademi Cad. Zeno Business Center C ve D Blok No:2/c D.28 Nilüfer / Bursa adresinde bulunan, bu web sitesini işleten Metin CEYLAN - BURSA KOKU (bundan böyle “BURSA KOKU” veya “Şirket” olarak anılacaktır) ile Türkiye’de ikamet eden herhangi bir müşteri (bundan böyle “Müşteri” olarak anılacaktır) arasındaki tüm Mesafeli satış sözleşmeleri için geçerlidir.

Bu Sözleşmedeki Şirket ve Müşteri ayrı ayrı “Taraf” olarak ve topluca “Taraflar” olarak anılacaktır.

Bu Sözleşmenin amacı, Müşterinin satış talebinin üzerine, satış için BURSA KOKU’nun web sitesinde sunulan Kokulandırma makinaları, difrizör makina kokuları esanslar (“Ürün(ler)”) satışı ve teslimatına ilişkin Mesafeli Satış Sözleşmesine Dair Yönetmeliğin (“Yönetmelik”) hükümleri ve 4077 sayılı Tüketicilerin Korunması Yasası (“Tüketici Yasası”) gereğince Tarafların karşılıklı hakları ve yükümlülüklerini belirler.

Bu Sözleşme, Tüketicinin “Mesafeli Satış Sözleşmesini okudum, anladım ve kabul ediyorum” düğmesine veya aynı yasal beyanı farklı kelimelerle ifade eden diğer düğmelere tıkladığında tam olarak yürürlüğe girer.

Müşteri, adı/soyadı, adresi, telefon numarası, kredi kartı numarası ve benzeri dâhil kişisel bilgilerini doğru bir şekilde girdiği kabul eder.

Müşteri, bu Sözleşmeyi kabul ederek, bir tüketici olduğunu ve BURSA KOKU ürünlerini herhangi bir ticari veya işletme faaliyeti sırasında yeniden satmak için değil, yalnızca kişisel kullanımı için satın aldığını kabul ve beyan eder. BURSA KOKU ticari markaları ve iyi niyetinin yanı sıra seçici dağıtım ağına ilişkin meşru haklarını ve çıkarlarını korumak için BURSA KOKU, bu web sitesi aracılığıyla satın alınabilecek BURSA KOKU ürünlerinin miktarını kısıtlama hakkını saklı tutar ve bu kısıtlamayı yapmakta her zaman özgür olacaktır.

BURSA KOKU HAKKINDA BİLGİLER
Ad: METİN CEYLAN - BURSA KOKU
Adres: Odunluk Mah. Akademi Cad. Zeno Business Center C ve D Blok No:2/c D.28 Nilüfer / Bursa
Telefon Numarası: 0 553 002 79 76
E-posta Adresi: bilgi@bursakoku.com.tr   

Hükümler ve Koşullar
1. Müşterinin sipariş ettiği herhangi bir ürün mevcut değilse (sadece geçici olarak değil), BURSA KOKU herhangi bir teslimat gerçekleştirme yükümlülüğüne tabi olmayacaktır; bu durumda BURSA KOKU, ilgili fiyatın ödemesini almadan Müşteriye sipariş edilen ürünün mevcut olmadığını bildirecektir.

2. Ürünlerin fiyatları her zaman TL para biriminde faturalandırılacaktır. BURSA KOKU, bu web sitesinde belirtilen fiyatların doğru ve güncel olmasını sağlayacaktır. Gönderim ve teslimat masrafları, sipariş edilen Ürünün/Ürünlerin gönderimi sırasında, o tarihte yürürlükte olan ve bu web sitesinin ilgili bölümünde belirtilen teslimat ücretlerine göre Müşteriden tahsil edilecektir.

3. Müşteri tarafından satın alınan Ürünlerin teslimatı, belirtilen teslimat adresine yapılacaktır. Gönderim ücretleri ve teslimat süresi kurye firmasına göre değişiklik gösterebilir ve maksimum teslimat süresi 30 (otuz) gündür; Teslimatın BURSA KOKU makul kontrolü dışındaki koşullar nedeniyle ertelenmesi durumunda, Müşteriye alternatif bir teslimat tarihi bildirilecektir. Ürünün Müşteri dışında üçüncü bir tarafa teslim edilmesi ve bu üçüncü tarafın Ürünü kabul etmemesi durumunda BURSA KOKU yükümlü tutulmayacaktır. BURSA KOKU, kurye şirketinden kaynaklanan kusurlar (gecikme, teslim etmeme ve benzeri) için yükümlü olmayacaktır.

4. Ödeme, siparişin verildiği sırada Müşteri tarafından kredi kartıyla veya bu web sitesinin ilgili bölümünde belirtilen şekilde yapılacaktır.

5. Kanunen Müşteri, www.kokuburada.com.tr adresinden satın aldığı ürünleri, ilgili Ürünün Müşteriye teslim tarihinden itibaren on dört (14) takvim günü içinde yasal cayma hakkını kullanarak herhangi bir sebep göstermeksizin ve hiçbir ceza ödemeksizin iade edebilir. Müşteri, cayma hakkını yasaların öngördüğü şekilde on dört (14) takvim günü içinde kullanabilecek olsa dahi, BURSA KOKU işbu Sözleşme ile Müşteriye cayma hakkını kullanması için ilgili Ürünün Müşteri tarafından alındığı günden itibaren otuz (30) takvim günü olan daha uzun bir süre tanımaktadır.

Kusurlu ürünler ile ilgili talepler hariç olmak üzere, bu zaman çerçevesinin dışındaki talepler geçersiz sayılacaktır. Müşteri, Ek 1’de (Örnek Cayma Formu) belirtilen cayma formunu doldurarak veya cayma talebine ilişkin açık bir beyan ileBURSA KOKU’i bilgilendirerek cayma hakkını kullanabilir. Müşteri ayrıca Web Sitesinde bulunan cayma formunu da doldurabilir. BURSA KOKU, cayma talebinin alındığına ilişkin Müşteriyi derhal bilgilendirecektir. Ürünlerin BURSA KOKU iade edilmesinin bir sonucu olarak, Sözleşme fiilen iptal edilmiş sayılacak ve ilgili tüm yükümlülükler, haklar veya talepler eşit olarak iptal edilmiş sayılacaktır, ancak BURSA KOKU iade edilen ürünler herhangi bir şekilde hasar görmüş ise, BURSA KOKU Müşteri tarafından ürünler için halihazırda yapılmış olan ödemeyi alıkoyma hakkına sahiptir. BURSA KOKU’e herhangi bir ürünü geri iade etmeden önce Müşteri, BURSA KOKU’e iade nedenini bildirmek için aşağıdaki bağlantıyı bilgi@bursakoku.com.tr kullanarak Müşteri Hizmetleri ile irtibat kurmaya davet edilir. Ürün(ler), koli içerisinde yer alan ya da web sitesinde iade kayıt işlemi tamamlandıktan sonra oluşturulan iade etiketinde belirtilen depoya, kurye ile tek seferde ve ilgili ürünlerin Müşteri tarafından alındığı günden itibaren sayılacak otuz (30) takvim günü içinde teslim edilmelidir.

Yukarıda sözü edilen hükümler ve prosedüre ek olarak, müşterinin herhangi bir ürünü iade etme hakkı, aşağıdakilere uyulmasına bağlı olarak uygun şekilde kullanılmış sayılacaktır:

• iade edilen ürünler kullanılmamış, aşınmış, yıkanmamış veya hasar görmemiş olmalıdır;

• ürünlerin kimlik etiketi hâlâ ürünlere iliştirilmiş olmalıdır;
• ürünler orijinal ambalajında, ilgili aksesuarlar veya talimat kitapçıkları ile birlikte gerektiği şekilde doldurulmuş iade fişi ile birlikte iade edilmelidir;

BURSA KOKU, iade edilen ürünü aldıktan sonra, ürünün yukarıda belirtilen prosedüre uygunluğunu ve ilgili tüm koşulların yerine getirilip getirilmediğini kontrol edecektir. BURSA KOKU tüm bu koşulların karşılandığını onaylar onaylamaz Müşteriye iade edilen ürünün kabul edildiğini onaylayan bir e-posta mesajı gönderecek ve iade edilen ürünün fiyatının Müşteriye geri ödenmesi için para iadesi prosedürünü başlatacaktır. Ürün Fiyatının bankaya iade edilmesinin ardından bunun Müşterinin banka hesabına aktarılması tamamen banka süreciyle ilişkilidir. Buna göre, Müşteri muhtemel gecikmeler için BURSA KOKU’in yükümlü tutulamayacağını ve bu aktarımın yaklaşın dört (4) hafta süreceğini kabul eder.

Ürün bedelinin iadesi her zaman sadece ödemeyi yapan Müşteriye yapılacaktır.

Yukarıda belirtilen koşulların yerine getirilmemesi durumunda Müşteri, BURSA KOKU’e ödediği bedel için herhangi bir para iadesi talep edemez; bununla birlikte Müşteri, riski, masrafları ve harcamaları kendisine ait olmak üzere, ürünün kendisine geri teslim edilmesini talep etme hakkına sahip olacaktır, ancak Müşteri ürünü geri almak istemezse, BURSA KOKU söz konusu ürünü ve işlemle ilişkili herhangi bir tutarı alıkoyma hakkına sahip olacaktır.
6. Bu sitenin içerdiği bilgi ve materyaller “olduğu gibi” ve açık veya zımni hiçbir garanti verilmeksizin sağlanır. www.kokuburada.com, satılabilirlik veya belirli bir amaca uygunluk ile ilgili tüm garantileri geçerli yasa kapsamında izin verilen tam ölçüde reddeder.
7. Bu Sözleşme kapsamında veya bu Sözleşme ile bağlantılı olarak verilecek veya yapılacak herhangi bir bildirim veya diğer iletişim yazılı olacaktır. BURSA KOKU’in adresi, faks numarası, elektronik posta adresi (ve bildirim ile diğer iletişimin adına verileceği veya yapılacağı kişi veya bölüm) yukarıda belirtildiği şekildedir ya da bu tür diğer adres, faks numarası, elektronik posta adresi (ve tanımlanmışsa bildirim ile diğer iletişimin adına verileceği veya yapılacağı kişi veya bölüm), bir Taraf olarak, yalnızca kendisiyle ilgili olacak şekilde en az 5 (beş) İş Günü içinde yazılı olarak bildirimde bulunabilir.Müşteri, Ek 1’de (Örnek Cayma Formu) belirtilen cayma formunu doldurarak veya cayma talebine ilişkin açık bir beyan ile BURSA KOKU’i bilgilendirerek cayma hakkını kullanabilir. Müşteri ayrıca Web Sitesinde bulunan cayma formunu da doldurabilir. BURSA KOKU, cayma talebinin alındığına ilişkin Müşteriyi derhal bilgilendirecektir.

8. Bu Sözleşmenin bir veya daha fazla hükmünün geçersiz, hükümsüz, yasa dışı veya etkisiz olması hâlinde, Sözleşme tamamen hükümsüz kalmayacaktır. Söz konusu geçersiz hüküm(ler), bu hükümlerin niyet ve içerikleri dikkate alınarak, Türk hukukunun izin verdiği ölçüde ve anlamda başka (diğer) geçerli düzenleme(ler) ile değiştirilecektir.

9. Bu Sözleşme Türk hukukuna tabidir. Türk hukukundaki eşiklere tabi olmak üzere, Müşterinin ikametgah adresindeki Tüketici Hakem Heyeti veya Tüketici Mahkemeleri ya da Tüketicinin ikamet ettiği ilde Tüketici Hakem Heyeti veya Tüketici Mahkemesi yoksa Asliye Hukuk Mahkemeleri, bu Sözleşmeden kaynaklanan ve bu Sözleşme ile bağlantılı olarak ortaya çıkan anlaşmazlıklar için yargı yetkisine sahip olacaktır.

Not: “Olduğu gibi”, satılan bir ürün için bazı zımni garantileri reddetmek için kullanılan yasal bir terimdir.